Situé à seulement 1,5 km de la Mosquée Bleue, le Serai Hotel à Istanbul dispose de 17 chambres climatisées offrant des vues sur la ville et la mer ainsi qu'une terrasse propice à la détente. L’établissement bénéficie d’un accès Wi-Fi gratuit dans l’ensemble de ses locaux et chaque chambre est équipée d'un minibar.
Cet hôtel jouit d’un emplacement privilégié à distance piétonne de plusieurs sites emblématiques tels que la Mosquée Süleymaniye à 1,2 km, le Bazar Égyptien à 1,3 km, ainsi que la Citerne Basilique, la Colonne de Constantin et Sainte-Sophie à proximité. La Tour de Galata se trouve quant à elle à 4,7 km tandis que l’aéroport international Sabiha Gökçen est accessible en voiture en 38 km.
Les chambres sont dotées de murs insonorisés pour davantage d’intimité et comprennent une télévision écran plat avec chaînes satellites, un bureau avec prises électriques près du lit, un coffre-fort personnel ainsi qu’une machine à thé et café. Elles disposent également d’un minibar, d’une armoire et d’oreillers hypoallergéniques. Les salles de bains privatives proposent des douches accessibles sans marche garnies de produits gratuits , un sèche-cheveux et des chaussons y sont fournis pour plus de confort.
Le Serai Hotel offre divers services parmi lesquels le room service sur place ainsi que des installations pour repassage comprenant presse-pantalons. Les clients peuvent savourer un petit-déjeuner buffet ou continental avant leur journée ou se détendre grâce aux massages réalisés dans des salles dédiées équipées de fauteuils spécifiques. L’établissement comprend un ascenseur desservant les étages supérieurs ainsi qu’un service conciergerie au comptoir où masques faciaux sont disponibles , il propose aussi des transferts vers l’aéroport.
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